Strandskolen - Bibliotek Selvtjek Maskine

Tjekliste

• Computeren fungerer: At computeren tænder, og skærmen får signal

• Eksterne komponenter: At evt udstyr tilkoblet til maskinen, såsom tastatur, mus og stregkodescanner fungerer

• Script fungerer: At computeren automatisk åbner Cicero Selvtjek efter en genstart

Computer fungerer

Tjek at computeren kan tænde, og at der er hul igennem til skærmen. Computeren burde automatisk tænde hverdag kl 7:45 og lukke igen kl 16:00. Tjek at computeren er tændt, hvis du kommer i dette tidsrum, eller er slukket hvis du kommer udenfor tidsrummet

Computer tænder ikke

Tjek at strømkablet sidder ordenligt i, og at der er strøm i forlængerledningen ved computeren.

Hvis dette ikke virker, opret en sag i Sistem med computeren som Reference

Skærmen får ikke signal

Tjek at computeren er tændt. Tjek at der er strøm til skærmen, du kan gøre det ved at kigge på LED lyset på skærmen. Tjek at display kablet sidder ordenligt i, og ikke er beskadiget. Prøv at skifte displaykablet

Hvis der stadig ikke er hul igennem, skal der oprettes en sag i Sistem med computeren som Reference

Eksterne komponenter

Computeren har mus, tastatur, og en stregkodescanner tilsluttet. Disse skal alle testes, at de fungerer. Mus og tastatur burde være lige til, for at teste stregkodescanneren, kan du bruge en af de stregkoder der er tapet fast til bordet, hvor selvtjek maskinen står

Mus/Tastatur virker ikke

Tjek at kablerne sidde som de skal. Virker de ikke, skal udstyret skiftes. Vi har ekstra tastaturer og muse på lageret i kælderen

Stregkodescanneren virker ikke

Hvis stregkodescanneren ikke virker skal der oprettes en sag i Sistem hvor du skrive i beskrivelsen, at det ikke virker. Sæt Claus Andersen (CA) på som kontakt

Script Fungerer

På computeren er der lagt et Auto Hot Key script i startup mappen. Scriptet starter automatisk Cicero og logger ind med deres selvtjek konto. Derefter åbner den selvtjek skærmen. For at teste, om løsningen fungerer, skal computeren Genstartes og tjekkes at denne skærm kommer frem efter maximalt 5 min.

Skærmen kommer ikke frem

I dette tilfælde skal der oprettes en sag i Sistem med computeren som Reference, sæt Julius Pedersen som ejer af sagen

Det tager længere end 5 min før skærmen er fremme

Opret en sag i Sistem med computeren som Reference